Купуючи вживані (б/в) запчастини у нас, ви отримуєте оригінальний товар за вигідною ціною. Оскільки деталі вже перебували в експлуатації, в нашій Компанії діють правила перевірки та повернення, що базуються на чинному законодавстві України.

Роблячи замовлення, ви погоджуєтесь із наведеними умовами (згідно зі ст. 8 ч. 2 та ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Умови оплати та відправлення замовлень:

• Відправлення запчастин здійснюються виключно за умови внесення завдатку у розмірі вартості доставки в обидві сторони (решта суми оплачується при отриманні) або за умов повної попередньої оплати, залежить вiд запчастини та вартостi.
• Замовлення до 1500 грн - лише по повнiй оплатi
• Відправлення без завдатку (повністю накладеним платежем) не здійснюється.
• Усі оплати здійснюються виключно на розрахунковий рахунок ФОП або на банківську ключ картку, прив’язану до ФОП
• У разі необхідності переміщення запчастини або підготовки до самовивозу, також вноситься завдаток як гарантія того, що покупець забере товар.
• У разі необхідності товар може бути тимчасово зарезервований за покупцем після внесення завдатку.
• У разі відмови від замовлення або його скасування передоплата не повертається, якщо інше не було попередньо узгоджено або не виявлено незаявлених дефектів чи помилки з нашого боку (наприклад, якщо було надіслано не ту запчастину).

У разі виникнення питань щодо вартості доставки або пакування, їх необхідно вирішувати безпосередньо зі службою доставки.

Умови Гарантії та Повернення:

1. Гарантійний термін (час на перевірку та встановлення)

Ми надаємо термін для перевірки працездатності запчастин з моменту їх отримання (самовивіз або відділення кур’єрської служби):

• Термін: від 3 до 14 днів, залежно від групи запчастин.
• Винятки: на деякі позиції гарантія не надається (уточнюйте у менеджера при замовленні).

Гарантія поширюється лише на технічні несправності або невідповідність стану запчастини, якщо це не було узгоджено під час оформлення замовлення.

Зовнішні дефекти та сліди експлуатації не є гарантійним випадком.

Важливо: Факт успішної перевірки запчастини при монтажі на сервісі є підтвердженням її справності на момент передачі. Розбирання деталі, ремонт або модифікація без погодження з менеджером - анулюють гарантію.

Після фактичного отримання посилки претензії щодо зовнішніх механічних пошкоджень не приймаються, оскільки такі пошкодження повинні бути зафіксовані у присутності працівника служби доставки до моменту видачі відправлення.

2. Процедура та терміни повернення

• Зворотний зв’язок: Для оформлення повернення зв'яжіться з менеджером, надайте фото/відео докази несправності та цілісності наших міток.
• Термін на повернення: Після виявлення дефекту та узгодження з менеджером, у покупця є не більше 3-х календарних днів, щоб фізично повернути товар або відправити його кур’єрською службою.
• Відмова у поверненні: Якщо дефект виявлено вчасно, але запчастина була відправлена назад із затримкою (через тиждень, два або місяць) — повернення не приймається. Ми не несемо відповідальності за стан деталі, яка зберігалася у покупця понад встановлений термін після виявлення несправності.
• Повернення коштів: Здійснюється протягом 1–5 робочих днів після отримання та перевірки деталі на нашому складі.

3.Відсутність компенсації додаткових витрат

Продавець відповідає виключно за справність самої деталі.

Ми не компенсуємо:

• Витрати на встановлення, демонтаж, діагностику, програмування, мастила, фарбування та інше, також Транспортні витрати на доставку або пересилання - Ці витрати в повному обсязі несе покупець.

4. Обмеження та відмова у гарантії

Ми будемо змушені відмовити у поверненні коштів або обміні у наступних випадках:

• Модифікація та покраска: Будь-яка зміна зовнішнього вигляду (підготовка до фарбування, ґрунтування, фарбування) або розбирання деталі. Перевіряйте електроніку ДО малярних робіт. Пофарбована деталь поверненню не підлягає.
• Порушення правил експлуатації: Пошкодження через некоректне встановлення, використання не за призначенням або механічний вплив.
• Порушення міток: Пошкодження або видалення гарантійних пломб, стікерів чи маркування нашої розборки.
• Електричні пошкодження: Вихід з ладу внаслідок несправності електромережі авто (КЗ, перепади напруги, неправильне підключення).
• Перевищення термінів: Звернення після закінчення гарантійного терміну або порушення 3-денного терміну на фізичне повернення.

5. Повернення справного товару («Не знадобилося», «Проблема не в запчастині»)

Відповідно до ст. 8 ч. 2 Закону про ЗПС, вимоги щодо вживаних товарів задовольняються лише за згодою продавця. Якщо деталь справна, але ви бажаєте її повернути (помилка майстра, причина виявилася не в запчастині тощо), повернення можливе ЛИШЕ В ОКРЕМИХ ВИПАДКАХ зі згоди Керівництва та за умови утримання комісії 25%

(розмір комісії може бути переглянутий в бiльшу або меньшу соторону).

Усі запчастини знімаються з робочих автомобілів та проходять перевірку перед

продажем, тому вважаються справними на момент відправлення.

Якщо після встановлення запчастини проблема не зникла, це не є підтвердженням її несправності.

У подібних випадках причина може бути в інших вузлах автомобіля, проводці або помилці діагностики.

Тому дана ситуація розглядається як «проблема не в запчастині», і не є гарантійним випадком.

6. Законодавча база

У своїй діяльності ми керуємося наступними нормами права України:

1. Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 8, ч. 2): регулює особливості задоволення вимог споживача щодо товарів, що були у використанні.
2. Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 9): визначає умови повернення товару належної якості (збереження товарного вигляду).
3. Цивільний кодекс України (ст. 679): встановлює межі відповідальності продавця за недоліки товару після його передачі покупцеві.

Ми здійснюємо точний підбір деталей для вашого автомобіля: номери, наявність, колір та стан. Чому це вигідно для вас?

• Оцінка перед купівлею авто: Ви можете скористатися послугою ще до придбання автомобіля, щоб прорахувати вартість запчастин, оцінити бюджет на ремонт або перевірити наявність необхідних деталей в Україні.
• Економія вашого часу: Якщо у вас немає можливості самостійно шукати та замовляти комплектуючі, ви можете значно полегшити собі процес або повністю передати його нам — ми все зробимо за вас.
• Професійний підхід: Ви отримуєте перевірену інформацію про номери деталей, їхній реальний стан та актуальні ціни, що вберігає від помилок при замовленні.

Три варiанти послуги:

1️⃣ Підбір номерів — тільки номери

• До 5 деталей: 500 грн
• Кожна наступна деталь: +100 грн

2️⃣ Базовий підбір — номери + середні ціни

• До 5 деталей: 1000 грн
• Кожна наступна деталь: +150 грн

3️⃣ Розширений підбір — номери + ціни + посилання для замовлення

• До 5 деталей: 1500 грн + Комiciя 10%
• Кожна наступна деталь: +200 грн
• Комісія: 10% від вартості деталі (мінiмальна комисiя з запчастини - 400 грн, якщо ціна меньше 4000 грн, якщо бiльша - 10%)

Повний сервіс (за бажанням):

За вашим бажанням ми можемо взяти на себе весь процес:

• Комунікація: Спілкування з авторозбірками та постачальниками.
• Документи: Оформлення замовлень, договорів та супровідної документації.
• Зручність: Вам залишається лише оплачувати запчастини та отримувати їх у відділенні пошти або забирати самостійно в місті.
• Вартість послуги: Доплата +2000 грн до тарифу «Розширений підбір» (3-й варіант).

Важливо: У цьому випадку ми несемо повну відповідальність за підібрані деталі та допомагаємо у вирішенні будь-яких суперечливих питань.

Подзвонiть до нас за номером +38 096 813 1337

Або напишiть у Вайбер чи Телеграм